Welkom bij Tuinmeubelen Winkel! Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, levering, betalingen en meer. Als u nog verdere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Producten

1. Welke soorten tuinmeubelen bieden jullie aan?
Wij bieden een breed scala aan tuinmeubelen, waaronder balkonsets, bistroset, buitenbanken, ligbedden, loungesets, eettafelstoelen en meer. Bekijk ons volledige assortiment in het menu bovenaan de pagina.
2. Zijn jullie producten geschikt voor alle weersomstandigheden?
Onze tuinmeubelen zijn ontworpen om bestand te zijn tegen verschillende weersomstandigheden, maar we raden aan om ze tijdens extreme weersomstandigheden af te dekken of binnen te zetten om hun levensduur te verlengen.

Levering

1. Wat zijn de leveringsopties?
Wij bieden twee leveringsopties aan: standaard levering via DHL of FedEx (10-15 werkdagen, €12.95) en gratis levering via EMS voor bestellingen boven de €50 (15-25 werkdagen).
2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Na het plaatsen van uw bestelling hebben wij 1-2 werkdagen nodig om uw order te verwerken en klaar te maken voor verzending.
3. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden. Neem contact met ons op als u twijfelt over de leverbaarheid in uw regio.

Betalingen

1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, wij gebruiken beveiligde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens veilig zijn.

Retourneren en Retourneren

1. Wat is het retourbeleid?
U kunt binnen 15 dagen na ontvangst van de goederen een retour aanvragen, mits de producten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
2. Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. Onze klantenservice zal u verder begeleiden.

Account en Bestellingen

1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een trackingnummer per e-mail waarmee u uw bestelling kunt volgen.
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd als ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].

Contact

1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Onze klantenservice staat klaar om u te helpen met al uw vragen.

Bedankt voor het kiezen van Tuinmeubelen Winkel! Wij hopen dat u geniet van uw nieuwe tuinmeubelen en een prachtige buitenruimte creëert.